Так ли нужно обслуживать в столовой

Ф. Нечаев

Если бы председателю горрыбкоопа т. Симухину предложили в обеденный перерыв пойти покушать в столовую, то он, мы уверены, процедил бы сквозь зубы:

— Нет, я лучше покушаю дома.

…Без трех минут 1 час. Курсант партийной школы Кауртаев и группа его товарищей пришли в столовую. Сели за стол. Их взоры отыскивают меню. Заметив единственное меню на одном из столов, друзья избрали нужные блюда.

Отгоняя от себя назойливых мух и смахивая с лица пот, они терпеливо ожидают официантку. Наконец, один из курсантов обращается к проходящей официантке:

— Когда же к нам подойдете?

Официантка Налобина хмуро поглядела на клиентов.

—Успеете. У меня кроме вас людей хватит, — ответила она.

Медленно тянутся томительные минуты. Боясь опоздать на занятие, курсанты то и дело посматривают на часы.

— Девушка, — снова обращаются они к Налобиной, — мы опаздываем.

— Это меня не касается.

— Тогда принесите книгу жалоб!

Услышав это, официантка подошла.

— Что брать будете? — недовольно спрашивает она.

— Суп-лапшу.

— Ее у нас нет.

— Тогда щи.

Не оказалось и их. Заказав борщ, курсанты попросили выписать пельмени. Но и их уже не было в продаже.

— Так почему же эти блюда в меню значатся?

Возмущенные клиенты вынуждены были заказать котлеты. Через час официантка принесла борщ.

— А хлеб?

— Сейчас принесу.

Борщ стынет. Но тут уж некогда разбираться во вкусе пищи. Идет второй час. Столующиеся торопливо опоражнивают тарелки.

Снова длительная, нежелательная передышка.

Котлеты принесли только в два часа 30 минут…

На жалобу курсантов, записанную в книге, администрация столовой пишет: «По штату на два зала положено три официантки. Ваш зал обслуживает одна работница, которая не в силах всех во время обеспечить обедами».

Спрашивается, при чем же тут клиенты? Кто же подбирает штат работников столовой, как ни директор ее т. Новицкий и руководители рыбкоопа?

12 мая раздатчица В.Корепанова подала одному из клиентов две порции пельменей. Когда их при проверке взвесили, то оказалось, что в каждой порции вместо 100 граммов было только 75.

В книге жалоб с 10 апреля записано 15 жалоб трудящихся. На многие из них даны ответы администрацией о том, что будут приняты меры. Но эти ответы являются пустыми отписками, так как столовая и сейчас работает крайне плохо.

10 июня нам пришлось побывать в столовой №2. Заказав блюда, в одной из порций мы обнаружили двух мух. Когда у официантки Козыревой потребовали книгу жалоб, она заявила, что книга находится у директора столовой Вторушина. Подобные ответы слышали не только мы.

Не пора ли горрыбкоопу во главе с председателем Симухиным навести в столовых порядок?

«Сталинская трибуна», 19 мая 1953 года

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика